Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios y contenidos ofrecidos por ScaleUp Consulting (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Boquerón 1594, San Lorenzo 111404, Paraguay, a través de su sitio web y servicios de consultoría empresarial.
La utilización de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso. En caso de no aceptar estas condiciones, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y contenidos ofrecidos por la Empresa.
ScaleUp Consulting ofrece servicios especializados de consultoría empresarial, incluyendo pero no limitándose a:
El alcance específico de cada servicio será acordado individualmente con cada cliente mediante un contrato de prestación de servicios que complementará las presentes condiciones.
La contratación de nuestros servicios de consultoría se formalizará mediante la firma de un contrato específico que detallará el alcance, duración, honorarios y condiciones particulares de la prestación del servicio.
Para solicitar información o iniciar el proceso de contratación, el cliente podrá:
Tras la solicitud inicial, se realizará una evaluación preliminar y se presentará una propuesta de servicios que, una vez aceptada, dará lugar a la formalización del contrato correspondiente.
La Empresa se compromete a:
El cliente se compromete a:
Todos los contenidos del sitio web de ScaleUp Consulting (textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software, etc.) son propiedad de la Empresa o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
La metodología, herramientas, informes y demás materiales desarrollados durante la prestación de los servicios son propiedad intelectual de ScaleUp Consulting, salvo acuerdo específico en contrario que deberá constar por escrito.
El cliente podrá utilizar los informes y entregables proporcionados durante la consultoría para implementación interna, pero no podrá reproducirlos, distribuirlos o comercializarlos sin autorización expresa de la Empresa.
ScaleUp Consulting se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de los servicios, no pudiendo divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del cliente, excepto cuando sea requerido por ley o por orden judicial.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de la finalización de la relación contractual entre las partes.
El cliente, por su parte, se compromete a mantener la confidencialidad respecto a la metodología, herramientas y procedimientos utilizados por la Empresa en la prestación de sus servicios.
Los honorarios por los servicios prestados se establecerán en el contrato específico de prestación de servicios, pudiendo establecerse diferentes modalidades: tarifa por hora, proyecto completo o modelo de retención mensual.
El pago se realizará según lo establecido en el contrato, generalmente mediante un anticipo inicial y pagos posteriores según hitos o periodos establecidos.
La Empresa se reserva el derecho de suspender los servicios en caso de incumplimiento de pago, previo aviso al cliente.
La duración de la relación contractual será la establecida en el contrato específico de prestación de servicios.
El contrato podrá terminarse por las siguientes causas:
En caso de terminación anticipada, el cliente deberá abonar los servicios ya prestados y gastos incurridos hasta la fecha de terminación.
ScaleUp Consulting se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia y profesionalidad, pero no puede garantizar resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo la correcta implementación de las recomendaciones por parte del cliente.
La Empresa no será responsable de decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestro asesoramiento, siendo la implementación y sus resultados responsabilidad exclusiva del cliente.
La responsabilidad máxima de la Empresa en caso de reclamación no superará el importe total pagado por los servicios objeto de la reclamación.
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web, y de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Las presentes Condiciones de Uso, así como cualquier contrato derivado, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Paraguay.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Lorenzo, Paraguay.
No obstante, antes de iniciar acciones legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa mediante negociación directa.
ScaleUp Consulting se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones de Uso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estas condiciones. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios.
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Uso o con nuestros servicios, puede contactarnos a través de:
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Última actualización: Mayo 2023